قائمة المحتويات   مقدمة   ما الذي سوف تتصل به؟   طرق مختلفة للاتصال   الخاتمة   نبذة عن المؤلف     هوامش     قائمة الرسومات		سكولز أون لاين دليل الاتصالات الإرشادي مقدمة لحلول الاتصال قائمة المحتويات يوليو 2001 مقدمة اختيارات كثيرة ولكن دون ذكر للأسعار لماذا تريد استخدام شبكة الإنترنت؟ سرعات الاتصال ما الذي سوف تتصل به؟ لماذا تطورت شبكة المعلومات بتلك السرعات المختلفة؟ طرق مختلفة للاتصال الخدمات التي تستخدم الشبكة التليفونية الشبكات الخلوية الخط التليفوني الواحد خط تليفون منفصل خاص بشبكة المعلومات الخطوط التليفونية المتعددة الخاصة بشبكة الإنترنت الخط التليفوني المخصص للاستئجار الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة تواصل الإطار الخط الرقمي للمستخدم كابلات الموديم القمر الصناعي الإتصالات اللاسلكية لشبكة المعلومات الخاتمة نبذة عن المؤلف هوامش قائمة الرسومات مقدمة تتزايد أهمية شبكة الإنترنت في العملية التعليمية، ويعتبر السبب الرئيسي لانتشار شبكة الإنترنت في عام 2001 هو نفس سبب انتشارها في الأعوام السابقة وهو: الاتصال بالأفراد الأخرين، والدخول على مصادر المعلومات، بالإضافة الى الدخول على مصادر المعرفة غير المتاحة محليًّا. تتواجد شبكة الإنترنت الآن تقريباً في كل دولة في العالم حيث يتزايد عدد الأفراد المستخدمين لأجهزة الكمبيوتر الشخصية المتصلة بهذه الشبكة العالمية حيث أصبح هذا التزايد سريعا ولكن في بعض مناطق العالم دون الأخرى, تمركز التزايد في الدول الصناعية وفي المناطق الحضرية، وطبقا لاستطلاعات الرأي التي أجريت في دولة أيرلنداNUA، وصل عدد المتصلين بشبكة الإنترنت في نهاية عام 2000 (400 مليون ) فرد. يمثل هذا العدد حوالي 7% من نسبة سكان العالم، وتتراوح هذه النسبة من حوالي 6. % يمثلون سكان الشرق الأوسط، و8% يمثلون سكان أفريقيا إلى 41% يمثلون سكان أمريكا الشمالية وأوروبا.  نستطيع تفسير هذه الاختلافات والتغيرات في نسبه المتعاملين مع الكمبيوتر بالاختلافات في الثروة, والثقافة، والبنية التحتية، واستخدامات التكنولوجيا، والنظم الحكومية، ودرجة الوعي والتدريب واستخدام التكنولوجيا الحديثة في المدارس والجامعات, وأيضا الإعلام. وحتى لو لم يستخدم المعلمون او التلاميذ الكمبيوتر، فإن كثيراً منهم قد سمع عنه وشاهده في التليفزيون أو الجرائد أو لدى أفراد اخرين. أعلى الصفحة   تدعم "سكولز أون لاين" المشروعات المتعلقة بشبكة الإنترنت في 32 دولة, كل من تلك الدول لديها شبكات اتصال و قوانين ونظم مختلفة. توجد اختلافات داخل معظم البلاد في الخدمات بين المناطق الحضرية والمناطق الريفية، أيضاً بين العاصمة والمدن الأخرى داخل الدولة. بعض الأماكن لديها شبكات تليفونية قديمة أو تملك شبكات جديدة للخدمات الخلوية. أحيانا ما تكون الشبكات الحاملة للبيانات بما فيها شبكة الإنترنت جزءّا من الشبكة التليفونية العامة، ولكن توجد أجزاء أخرى لشبكة الإنترنت منفصلة وتعمل على مجموعة من الألياف الضوئية، والأقمار الصناعية، والبنية التحتية اللاسلكية.  سوف يقدم لك هذا الدليل الإرشادي تفسيراً لنطاق الخدمات المتاحة للمدرسة التي تحتاج للاتصال بشبكة الإنترنت. قد تكون هذه المعلومات مفيدة لنوع آخر من المنظمات (حكومية, أوخاصة, أو غيرها) أو المشروعات الصغيرة. سوف يساعدك هذا الدليل على تحديد انواع الأنشطة التي يمكن استخدامها داخل الفصول الدراسية، والمكتبة، او مركز التكنولوجيا بالاعتماد على الاتصال المتاح في مدرستك. إن البنية التحتية لشبكة الإنترنت تعد بنية متغيرة. حيث يتم تطوير العديد من التكنولوجيا الجديدة كل شهر, الى جانب تطوير التكنولوجيا الموجودة بالفعل, وهذا يحيرك في كيفية إنفاق أموالك في اختيار أي من الخدمات المتاحة ومتى تستبدل نوعاً قديماً من التكنولوجيا من اجل نوع أحدث. سوف يناقش هذا الدليل بعضاً من الاختيارات الحالية الخاصة بالاتصال بشبكة الإنترنت وسيذكر بعضاً من التكنولوجيا الحديثة المتوقعة في هذا المجال. مع الوضع في الاعتبار أن أسواق التكنولوجيا تتغير بصفة مستمرة ولهذا لا يمكن لبعض من هذه التكنولوجيات أن تكون اختيارّا لمدرستك. أعلى الصفحة     عندما تبدأ في قراءة هذا الدليل الإرشادي، ربما تكون معلوماتك غير كافية فيما يخص شبكة الإنترنت، ولكن بعد بداية فحصك وتحديدك للاختيار واكتسابك لخبرات جديدة, ستجد أنه من الضروري أن تشارك بخبرتك مع زملاء دراسة آخرين وأيضاً مع أفراد آخرين في مدينتك أو منطقتك. وتعد أحد نقاط قوة شبكة الإنترنت هي رغبة الأفراد في نشر معرفتهم الخاصة وخبراتهم للآخرين. إننا نأمل أن يكون هذا الدليل الإرشادي نقطة انطلاقة وليس نهاية الطريق. دعنا نعرف رأيك في كيفية تحسين هذا الدليل بالكتابة إلى guide@schoolsonline.org اختيارات كثيرة ولكن دون ذكر للأسعار من الضروري ان نتذكر أن كل تلك الاختيارات لن تكون متاحة في مدرستك. وسوف تتنوع الأسعار وتتفاوت من دولة إلى أخرى وكذلك بين المناطق الحضرية والريفية. كيف يمكن تحديد أي من الاختيارات متاحة في بلدك؟ توجد فئات من الأفراد والمنظمات التى يمكن استشارتها : المجموعة التكنولوجية في وزارة التربية والتعليم, أو في مدرستك, كما يوجد الكثير من المتطوعين القادرين على إرشادك.  أعلى الصفحة   تقدم شركات الاتصالات المذكورة في دليل التليفون في المدن الكبيرة النصح والإرشاد بشأن خدماتها الخاصة. بعض من هذه الشركات تقدم خدمة الاتصال بشبكة الإنترنت فقط. وتسمى الشركة التي تقوم بتقديم الخدمة Internet Service Provider (ISP) فلو استطعت الدخول على شبكة الإنترنت من الممكن أن تبحث عن الشركات التي تقوم بتوصيل خدمة الإنترنت (ISP) في بلدك بزيارة موقعا يحتوي علىالآلاف من الشركات المقدمة لخدمات الإنترنت في العالم http://www.thelist.com وبالطبع ليست كل الشركات موجودة على هذا الموقع، لأن بعض الشركات لم تختر أن يوضع اسمها في القائمة, ونظراّ للتغيرات الكثيرة في مجال التكنولوجيا فقد تقوم شركة ما بشراء إحدى الشركات المقدمة لخدمة الإنترنت, أو أن تتوقف الشركة عن تقديم الخدمة نهائيًّا. يوجد موقع آخر يضم قائمة تشمل أكثر من ستة آلاف شركة مقدمة لخدمة الإنترنت (ISP) لها حق الدخول المجاني على الشبكة في المدن الكبيرة الموجودة حول العالم. إن الإنترنت المجاني عادة ما يعني أنه لكي يحق لك الدخول علىشبكة الإنترنت يجب أن تتطلع الى الإعلانات الموجودة في كل صفحة معروضة أمامك, وربما تقوم بعض الشركات بتتبع استخداماتك على شبكة الإنترنت وتقوم ببيعه إلى شركات أخرى, وفي الواقع يقوم المستخدم في التضحية ببعض من خصوصياته ووقته مقابل الدخول على شبكة الإنترنت. وبنهاية عام 2000 كانت توجد 4 شركات في أفريقيا, و40 شركة في أمريكا اللاتينية, و30 شركة في آسيا. http://www.isp-for-free.com أعلى الصفحة   لماذا تريد استخدام شبكة الإنترنت؟ يحدد نوع الإتصال الذي قمت باختياره ما يمكنك عمله مع الإنترنت. وسوف تتفاوت بناء على ذلك سرعة الإتصالات وتكلفتها, فالاتصالات ذات التكلفة المنخفضة تسهل الأمر أمام المدارس في مجال إستخدام الشبكة من قبل المعلمين أو التلاميذ, بينما تزيد النفقات المرتفعة من صعوبة الأمر . سوف يتحدث كثير من الكتاب ومستخدمي الإنترنت في كثير من الاجتماعات عن سرعة اتصالهم ويقولون "إن لدينا سرعة 56 كيلو بت" "إن لدينا خط الاتصال ISDN" "إن لدنيا خط اتصال T1 أوE1" "إن شبكتنا التليفونية قديمة جدًّا ولدنيا فقط خط اتصال 9600".  تستخدم كل هذه العبارات للوصف الموجز لنوع الاتصال. وسوف يساعدك هذا الدليل الإرشادي على فهم الاختيارات المختلفة. يتم قياس سرعـة الاتصال بالإنترنت بالبت في كل ثانية, ويستخدم لفظ الـ Band Width للتعبير عن سرعة الاتصال. كما توجد مصطلحات أخرى مثل سعة المعالجة “Throughput” و “Capacitiy” منذ سنوات عديدة مضت كانت الاتصالات 300 بت في الثانية ثم 1200 ثم 2400 ومع التقدم التكنولوجي وصلت سرعة الموديم “Modem” (الجهاز المستخدم لتحويل الإشارة التليفونية إلى إشارة معلوماتية والعكس) إلى حوالي 56 ألف بت في الثانية. يستخدم الموديم عادة في معظم الحاسبات الآلية الجديدة ويمكنك شراء موديم خارجي يمكنك من الاتصال بآلات مختلفة, ويمكنك نقلها بشكل أكثر سهولة عن نقل جهاز الكمبيوتر كاملا . توجد سرعات أعلى في شبكة الإنترنت حيث تجرى بسرعة 1544000 بت/ الثانية (T1)، 2048000 بت/ الثانية (E1) ويوجد أعلى من ذلك حيث تجرى شبكات المعلومات التجريبية بسرعة أكبر من بليون بت في الثانية ولكن نادرّا ما تتاح تلك السرعات في الوقت الحالى في المدارس. بشكل عام تسمح اتصالات شبكة الإنترنت السريعة بأن تستخدم خدمات أكثر وتوصيل عدد أكبر من أجهزة الكمبيوتر في شبكتك الداخلية. قد تكون مدرستك أكثر إنتاجاً وتسمح لعدد أكبر من التلاميذ باستخدام مصادر الإنترنت, تظهر بعض الكتابات الخاصة بالكمبيوتر أن الاتصال البطيء لم يعد مفيدّا ولكن هذا ليس صحيحّا. ففي عام 1980 كانت شبكة المعلومات كاملة تسير باتصال ليس أسرع مما هو متوفر للمستخدم العادي أو الكمبيوتر الشخصي بالولايات المتحدة, واستطاع مئات العلماء والباحثين تحقيق تقدمات ضخمة مع تلك الاتصالات البطيئة. فمن الممكن عمل أي شيء مع تلك السرعات البطيئة, وسنقدم لك تقسيماً لسرعات الإتصال وأنواع العمليات التي يمكن أداؤها مع كلBand Width. أعلى الصفحة اتصالات بطيئة : حتى 9600 بت/ الثانية. يمكن استخدام هذه الاتصالات في البريد الإلكتروني, والبحث عن معلومة, ومحادثة آخرين, وتصفح الشبكات العالمية في حالة ما إذا كانت الصفحة غير معقدة أو غير مليئة بالرسوم. لو لديك اتصال بطيء يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لاسترجاع وثائق التصفح. وستجد دليلاّ في الموقع الأتي http://www.bellanet.org/email.html, تعد الاتصالات البطيئة مناسبة لجهاز كمبيوتر منفرد وليس لشبكة من الأجهزة. اتصال متوسط السرعة : حتى 56000 بت / الثانية. تتصل العديد من أجهزة الكمبيوتر بتلك السرعة في المناطق الحضرية في الولايات المتحدة وأوربا. وتسمح لأغلب المستخدمين بتصفح شبكة الإنترنت, والاستماع إلى الملفات الصوتية, والمحادثة, وعمل مكالمات تليفونية, وتبادل البريد الإلكتروني, إلى جانب إرسال واستقبال الملفات وتحميل البرامج متوسطة السعة من مواقع بعيدة. تستخدم شبكات المعلومات الصغيرة أحيانّا موديم منفرد للإتصال بالإنترنت. أعلى الصفحة     اتصالات سريعة : حتى 256000 بت/ الثانية. الإتصال بتلك السرعة يمكن من أداء جميع المهام المذكورة سابقاً, ومشاهدة الأفلام عبر شبكة الإنترنت, والقيام بتحميل ملفات ضخمة, والاشتراك في استخدام الصوت والنص والفيديو, واستخدام معلومات متوفرة على شبكة المعلومات المدرسية إلى باقي أجزاء الشبكة, أو القدرة على استيعاب عدد كبير من المستخدمين في المعمل والفصول الدراسية. يوجد أيضاً تأثير مباشر بين استخدام جهاز كمبيوتر منفرد بشكل كبير واستخدام شبكة كاملة من أجهزة الكمبيوتر ولكن بشكل أقل . بمعني آخر لو أن فرداً ما يشاهد الفيديو ربما يؤدي ذلك إلى إبطاء سرعة اتصال أجهزة الكمبيوتر المتصلة بنفس الشبكة. وتعد هذه المشكلة من مشكلات الازدحام أو كثرة المستخدمين لما هو متاح من سعة الـ Band width . اتصالات شديدة السرعة: حتى 2500000 بت/ ثانية. تتصل بعض المدارس في الولايات المتحدة بسرعة T1. وهذا يسمح لعدد كبير من المستخدمين بأداء عمليات معقدة دون أي تدرج للخدمات. ومع ذلك توجد تطبيقات مثل Napster (أحد البرامج الشهيرة التي تمكن من المشاركة في ملفات Mp3) والتي تؤدي الى إبطاء سرعة الإنترنت في حالة تزايد عدد مستخدمي تلك البرامج. أعلى الصفحة ما الذي سوف تتصل به؟ أن الإنترنت عبارة عن شبكة تشمل آلاف الشبكات الأخرى حول العالم. وتشترك ملايين من أجهزة الكمبيوتر في المصادر والملفات والشبكات نفسها . وتستخدم تلك الشبكات معايير أو بروتوكولات مشتركة للسماح للماركات المختلفة للأجهزة ولنظم العمليات بأن تتصل ببعضها البعض. آي بي إم IBM, وأبل Apple, ومايكروسوفت Microsoft, وليونكس Linux, وسان Sun, وعدد لا يحصى من نظم التشغيل المختلفة تستخدم بروتوكل TCP/IP عندما تتصل بالإنترنت . شكل (1) : الاتصال بالإنترنت كيفية اتصالك بالإنترنت سوف يحدد نوع الخدمة التي سوف تحتاجها. ويسمي أسرع جزء في شبكة الإنترنت بالعمود الفقري backbone, ويوجد العديد من الـ backbones التي تقوم بحمل المعلومات عبر قارات العالم المختلفة. ومعظم الشبكات في الدول النامية لديها اتصال مباشر بألـ backbone للإنترنت في الولايات المتحدة أو أوربا. هناك مشروعات عديدة لتشجيع التعاون الإقليمي ولتشجيع الاتصال المحلى إضافةّ إلى الاتصالات بأوربا أو الولايات المتحدة. ولكن في الوقت الحالي يتزايد الضغط داخل وخارج أوروبا وأمريكا الشمالية وخارجها, ورغم ذلك تنمو مناطق أخرى بشكل سريع, نتيجة لتحسينات الشبكة وزيادة عدد المستخدمين. أعلى الصفحة   ربما تتصل مدرسة تقع في منطقة ريفية بدولة أفريقية بشبكة تليفون في مدينة إقليمية بحيث تمر الرسائل بالعاصمة أولاّ. ثم يتم إرسال الرسائل من هناك إلى نقطة في الولايات المتحدة أو أوربا ومنها إلى اتجاهها الأخير. فأي معلومة لابد أن تسلك ذلك الطريق قبل الوصول إلى اتجاهها الأخير. وفي بعض الحالات لابد أن تمر رسالة قمت بإرسالها إلى دولة مجاورة لدولتك بعاصمة دولتك أولاّ ومنها إلى الولايات المتحدة ثم إلى أوربا الى أن تصل للدولة المجاورة, ومنها الى العنوان الذي أرسلت إليه رسالتك. إن شبكة الإنترنت لا تتبع عادة المسافات الأقصر جغرافيّا لأنه ليس من الضرورة أن يكون الخط المستقيم هو أسرع الطرق في الشبكة. بعض أجزاء الشبكة قد يكون عليها ضغط أو ازدحام أكثر من الأجزاء الأخرى وهذا من شأنه أن يؤثر على نوع الخدمة التي نحصل عليها. وتعد قيمة الإنترنت في إمكانية الوصول الى المستخدمين والمعلومات, ولكنها أيضاً تعتبر مصدرًّا للازدحام. تخيل أن لديك طريقا خاصًّا في مدينتك أو قريتك يؤدي إلى العاصمة, في هذه الحالة يجب أن تكون قادرًّاعلى القيادة والوصول إلى العاصمة بشكل أسرع لأنك الشخص الوحيد الذي يستخدم الطريق, ولكن في الطريق العام هناك سيارات أخرى، وشاحنات، وربما مشاه يشاركونك الطريق نفسه لذا سيكون وقت/ زمن وصولك أطول. باستخدام الاتصال بسرعة 56 كيلوبايت المباشر والمزود من الشركة التي تقوم بتقديم الخدمة (ISP) في العاصمة, سوف تكون خدمة الإنترنت أسرع عما إذا كان لديك أنت وغيرك من المشتركين اتصال 56 كيلوبايت والتي يقوم بتزويدها الشركة المحلية التي تقوم بتقديم (ISP) والتي تملك اتصال 56 كيلوبايت واحد مباشر فقط مع العاصمة. عادة مع تدفق المرور من حافة الشبكة إلى المركز تزيد سرعة الاتصالات، ولكنها ليست قاعدة، فبعض الاجزاء تكون اسرع في الحافة. كيف يمكن حدوث هذا؟  قد تقوم الشركة التي تقدم الخدمة (ISP) ببيع اتصالات سريعة جدا في مدينة صغيرة ولكن قد يكون الاتصال بين المدينة و الـbackbone أو مصدر الإنترنت مجرد جزء بسيط من تلك السرعة. ونتيجة لذلك لا يستفيد المشتركون من ذلك الاتصال السريع الذي قاموا بشرائة مالم يكن معظم مرورهم محلياً. توجد بعض الرسوم لشبكة المعلومات موضحة أنواع الاتصالات في المناطق المختلفة في دولتك.   أعلى الصفحة   لماذا تطورت شبكة المعلومات بتلك السرعات المختلفة؟ لقد نمت شبكات المعلومات بمعدلات شديدة الاختلاف عن الطريقة التي تطورت بها شركات التليفون في الماضي، ما هي الشركات التي قامت بإستثمارات في مجال التكنولوجيا في بلدك؟ وأيضا ما القوانين التي تسمح بتطور تكنولوجيا معينة بينما تمنع تطور تكنولوجيات أخرى؟ ربما يكون ذلك التطور السريع متعلق بالامور السياسية. وبشكل عام لا تحصل المناطق الريفية على نفس مستوى الخدمات التي تحصل عليها العاصمة والمدن الكبرى. ويوجد لكل دولة أشكال مختلفة من النفقات, لهذا السبب نجد أنه من غير الممكن أن نقدم نفقات للخدمات التي سوف يتم تناولها بالتفصيل في هذا الدليل الإرشادي. لسوء الحظ نجد أن الدول ذات الاحتياج الشديد إلى شبكات المعلومات والاتصالات المتطورة تطلب نفقات باهظة للأفراد والمنظمات التي ترغب في الاتصال بشبكة الإنترنت, ولكن الأمر مختلف بالنسبة لمشروعات "سكولز أون لاين". فمن الضروري للوكالات التنظيمية في دولة ما أن تسمح بقدر من التكنولوجيا الجديدة, هذا لأنها سوف تفيد المدارس والمؤسسات العامة الأخرى في المجتمع ، ومن ناحية أخرى سوف تفيد رجال الأعمال والمؤسسات الحكومية. وقد قام مجموعة من العاملين في مجال الاتصالات غير الهادفة للربح بكتابة بيان رسمي مطالبين فيه الحكومة بتقديم مزايا اكثر لتكنولوجيا الاتصالات الحديثة المستخدمة في المدارس والمكتبات ومراكز التكنولوجيا. لمزيد من المعلومات انظر البيان الذي قدمة Papallacta:   http://www.tele-centros.org/english/manifiesto/manif_en.html أعلى الصفحة   طرق مختلفة للاتصال سوف نناقش في الجزء الآتي الطرق التي يمكنك عن طريقها الاتصال بشبكة الإنترنت. وتوجد أربعة أقسام رئيسية للخدمة : شبكة معلومات تليفونية، وقمر صناعي، وأنظمة لاسلكية أرضية، وشبكات معلومات تليفزيونية. لكننا لن نتناول الاتصال الاسلكي، الميكروويف أو شبكات المعلومات الضوئية بسبب اعتبارات خاصة بالنفقات. تنشأ معظم النظم المستخدمة تفريعاتٍ من تلك التكنولوجيات. وهكذا ربما يوجد خط تليفوني يصل إلى نقطة اتصال معينة في المدينة, ثم تقوم الشبكة اللاسلكية بتوصيل الإشارات الصادرة الى المستخدمين الآخرين, أو أن يتم الإتصال بالاقمار الصناعية او الميكروويف للاتصال بمنطقة بعيدة. تعد أغلب شبكات المعلومات التليفونية عبارة عن تجميعات معقدة من الأسلاك التليفونية النحاسية والأقمار الصناعية والخدمات الخلوية والميكروويفية. الخدمات التي تستخدم الشبكة التليفونية شبكات الاتصال الهاتفي وأجهزة الموديم: بينما تشير كلمة الاتصال الهاتفي “Dialup” إلى الأجهزة التليفونية القديمة ذات الاتصالات الدوارة، تعد هذه الطريقة اكثر الطرق المألوفة بالنسبة للأفراد في جميع أنحاء العالم للاتصال بشبكة الإنترنت. ويقوم الكمبيوتر بتخزين المعلومات في صورة إشارات رقمية, وتقوم شبكة التليفونات بنقل المعلومات (مثل الصوت) إلى إشارات معلوماتية، ويعتبر الموديم جهازّا يقوم بتحويل الإشارات الرقمية إلي إشارات معلوماتية والعكس صحيح. وتقاس السرعة بالبت لكل ثانية. وتستطيع أجهزة الموديم الآن نقل البيانات بسرعة 57600 بت في الثانية. وتستطيع بعض أجهزة الموديم أن ترسل وتستقبل فاكسات. ولاختلاف جودة الخطوط التليفونية، يكون من الضروري الحصول على موديم جيد لا يفصل الاتصال عندما يواجه ازدحام الخط في الخطوط قليلة الجودة. وعلى الجانب الآخر من الخط يكون للشركات المقدمة لخدمات الإنترنت (ISP) العديد من أجهزة الموديم والخطوط التليفونية لجميع المستخدمين. وفي حالة عدم توفر عدد كافٍ من أجهزة الموديم للمستخدمين قد تواجه في هذة الحالة أزمة الإشارات المشغولة عند محاولتك الاتصال. توجد مشكلة أخرى في كثير من الدول وهي الحالة السيئة للخطوط التليفونية. عندما يواجه الموديم ازدحاما سوف يقلل من سرعته ولن تستطيع العديد من الأماكن تعدى سرعة 14400 بت / الثانية حتى مع استخدام أجهزة الموديم الحديثة. ويجب حماية الشبكات من إرتفاع التيار الكهربي وإنخفاضه وسوء الأحوال الجوية مثل "البرق". ويوجد اختيارات كثيرة أمام المدرسة التي تستخدم أجهزة الموديم وشبكة التليفون. أعلى الصفحة   شكل (2) : الخدمات التي تستخدم الشبكة التليفونية الشبكات الخلوية: يوجد عدد قليل من المدارس من التي لا يتوفر أمامها اختيار سوى استخدام التليفونات الخلوية لكي يتمكنوا من الإتصال بشبكة الإنترنت, ولكن سرعة الإتصال بطيئة جدّا ونفقته باهظة جدا. ويتم وضع هذا الاختيار في الاعتبار فقط في حالة عدم توافر اختيار آخر. وفي غضون السنوات القليلة القادمة سوف يتم عرض نوع جديد من الخدمات الخلوية في بعض من الدول. وقامت اليابان بافتتاح هذه الخدمة عام 2001 ولكن تعد نفقة التوسع في تلك الخدمة عالية جدا. سوف يوفر ما يسمى بالجيل الثالث من الخدمة الخلوية “3G” اتصالات شديدة السرعة(144 كيلوبت/ ثانية الى 2 ميجا بت / الثانية) إلى مستخدمي التليفون المحمول. ربما يكون هذا حلا للمدارس في بعض الدول حيث تنتشر الخدمة الخلوية بسرعة أكبر من الشبكة التليفونية الأكثر قدما. ولكن في الوقت الحالي لا توفر تلك الشبكة الكثير من الاختيارات المنطقية مع المدارس التي تحتاج إلى اتصال. الخط التليفوني الواحد: في حالة وجود خط تليفوني واحد من الممكن مقاسمته بين التليفون و الفاكس والموديم المتصل بجهاز الكمبيوتر. ومع ذلك سوف تحتاج الى جدول لاستخدام الموديم اثناء اليوم الدراسي من أجل السماح للآخرين الذين يريدون استخدام التليفون والفاكس. وتختلف نفقات الاتصال عبر الخط التليفوني حسب الموقع، والدولة ومقدم خدمة الإنترنت(ISP). وقد تتصل بعض المدارس بالإنترنت لوقت قصير كل يوم, وهناك مدارس أخرى تقوم بدفع مبلغ شهري مقابل عدد غير محدد من الساعات. أعلى الصفحة خط تليفون منفصل خاص بشبكة المعلومات: عندما تتصل المدرسة بالشركات المقدمة لخدمة الإنترنت باستخدام خط لا يستخدم للاتصال التليفوني او الفاكس, من الممكن لهذه المدرسة أن تتصل بجهاز كمبيوتر واحد وموديم واحد, أو أجهزة عديدة ملحقة بموديم واحد. وتسمح أجهزة وبرامج اضافية مثل: http://wingate.deerfield.com  أو http://www.webetc.com لشبكة صغيرة من أجهزة الكمبيوتر أن تتصل بموديم واحد. سوف يختلف الأداء بناء على استخدمات الإنترنت. وفي حالة اقتصار استخدامك للإنترنت على ارسال للبريد الالكتروني واستقباله, يمكنك في تلك الحالة الحصول على المزيد من أجهزة الكمبيوتر المستخدمة لموديوم واحد عما إذا كان إستخدامك للإنترنت يشمل تصفح الإنترنت وإرسال ملفات أو إستقبالها. الخطوط التليفونية المتعددة الخاصة بشبكة الإنترنت: في حالة النفقات المعقولة للخطوط التليفونية قد يتوفر في المدرسة خطوط متعددة لأجهزة الموديم المتعددة, مما يسمح لكل جهاز كمبيوتر أن يتصل بخط منفصل. يوجد طريقة أخرى تسمى Modem Teaming وهي تعتمد على ربط جهازين موديم وخطين على خط منفرد بحد أقصى للسرعة 110 كيلو بت / ثانية. ولا تسمح العديد من الشركات المقدمة لخدمة الإنترنت (ISP) بهذا. لكنها تستخدم في الأماكن التي لا تتاح فيها اختيارات السرعة العالية الأخرى. الخط التليفوني المخصص للاستئجار: يسمى هذا أيضا بالدائرة المخصصة. وترتفع النفاقات بسبب أنك تدفع ثمناً لخصوصيتك حيث لا يشاركك أحد في هذا الخط. عند اغلاق المدرسة لا يستخدم الخط على الرغم من أنك تدفع ثمنا له. وتحتاج تلك الخطوط إلى جهاز من نوع خاص. وعند نهاية كل خط يجب تركيب CSU/DSU . تعني “CSU” وحدة خدمات القناة ”Channel Service Unit”, أما “DSU” فتعني وحدة الخدمات الرقمية ”Digital Service Unit”. وتستبدل تلك الوحدات أجهزة الموديم المستخدمة في الاتصالات. فتتفاوت السرعة من 56000 بت في الثانية ( 56 كيلو بت ) الى T1 ( 1.56 مليون بت / ثانية ). أعلى الصفحة   شكل (3) : الخط التليفوني المخصص للإستئجار الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة “Integrated Services Digital Network” “ISDN ”: كانت هذه الشبكة شائعة الاستخدام في اوروبا واليابان إلا إنه يتم إستبدالها بتكنولوجيا حديثة سعيا وراء سرعات اتصال أسرع. وبسبب استثمار شركات التليفون في الماضي ربما يتم عرض “ISDN” كخدمة على الرغم من أنه ليس منافسا لتلك التكنولوجيا الحديثة. إن خدمة الـ“ISDN” يسمح بنقل الصوت والبيانات عبر نفس الخط بسرعة 128 كيلو بت / ثانية و تعرف هذه الخدمة بأسم “BRI” ”Basic Rate Interface” أو السطح البيني ذي المعدل الأساسي. في كثير من الدول يكون التعامل بالدقيقة لذلك من الممكن ان تتفاوت فاتورتك الشهرية بشكل كبير.  تواصل الإطار”Frame Relay ”: يستخدم كبروتوكول لشركات التليفون في خطوطها الرقمية ويعتبر أيضّا نوعّا من خدماتها المعروضة. ولقد تم تطوير هذا البروتوكول عام 1988 وهو يعد طريقة أكثر فعالية لنقل البيانات بسرعات عالية لأنه يحذف بعض العمليات التي تتسبب في الأخطاء. ويسمح هذا بتقديم خدمة أسرع وأكثر فاعلية. إن تواصل الإطار يعد طريقة جيدة للاتصال بالشبكات المحلية “Local Area Network” “LAN” بدلا من استئجار العديد من الخطوط الخاصة على شبكة التليفون العادية. وهو يعد أسرع بكثير من استخدام الموديم والاتصال التليفوني بالإنترنت. ربما تعرض شركة للاتصالات ربط عدد من المدارس باستخدام خدمة تواصل الإطار. في حالة توفر هذا العرض أمام مدرستك قم بدراسة النفقات مقارنة مع نفقات استئجار الخطوط الخاصة. من المفروض أن تجد هذه الطريقة أقل سعرا. سوف تمنح كل مدرسة سرعة معينة, بأجر شهري ثابت يختلف حسب الشركة و المعدلات داخل كل دولة. من الممكن أن تتراوح السرعة ما بين 56000 بت / ثانية وحتى 1.5 مليون بت / ثانية. في الكثير من الحالات سوف يختار المستخدم ما يسمى T1 الجزئي وهذا يعني جزءّا من نسبة الاتصال والتي تجري بسرعة تقدر بحوالي 1.5 مليون بت / ثانية. ومع ذلك يستخدم بعض رجال الأعمال تواصل الإطار للدخول على مكاتب في دول مختلفة. تتوفر هذه الخدمة في اكثر من 100 دولة حول العالم. أعلى الصفحة شكل (4) : تواصل الإطار الخط الرقمي للمستخدم أو “Digital Subscriber Line” “DSL ”: يعد هذا الخط خدمة عالية السرعة تتوفر في المناطق الحضرية عن طريق بعض شركات التليفون. تختلف سرعات استقبال الملفات من حوالي 114 كيلو بت / ثانية إلى 8 ميجابت / ثانية, وسرعة إرسال الملفات إلى أكثر من 640 كيلو بت / ثانية. عادة ما تجد هذا الاتصال السريع متصلاّ بصفة مستمرة بشبكة الإنترنت. بالإضافة إلى أنه يمكن استخدام التليفون في نفس الوقت على الرغم من استخدام نفس التوصيلات الخاصة بالكمبيوتر. وأحد عيوب تلك الطريقة للاتصال تتمثل في أن الكمبيوتر لا يمكن أن يبعد أكثر من 18 ألف قدم (5460 متر) من المركز الرئيسي لشركة التليفون, كما لا يمكن لجميع خطوط التليفون أن تتعامل مع إشارات الخط الرقمي DSL ولكن من الممكن أن تكون التكلفة أقل بكثير من تكلفة الخط المستأجر أو تواصل الإطار. إن مشكلة المسافة في ذلك النوع من الاتصال تجعل تلك الخدمة غير مناسبة بالنسبة لمعظم المناطق الريفية. إن خدمةDSL تنتشر ببطء وبسرعة أقل من انتشار كابلات الموديم Cable Modem. كابلات الموديم Cable Modems : تقوم شركات المحطات التليفزيونية بتوزيع قنوات متعددة لبرامج التليفزيون عبر كابل محوري يمر من المكتب الرئيسي إلى منازل المستخدمين في المدينة. وفي السنوات الماضية حسنت الكثير من تلك الشركات من البنية التحتية حتى يمكنها إرسال البيانات عبر بعض القنوات من خلال نظام الكابل, وأيضاّ استقبالها. وتقوم هذه الشركات ببيع خدمة الدخول على شبكة الإنترنت بسرعات عالية للمنازل وبعض المؤسسات. وبشكل عام يرتبط كابل الموديم بجهاز واحد وليس بشبكة من أجهزة الكمبيوتر . والمدارس التي تحتاج خادم لشبكة الإنترنت والبريد, قد تجد أن بعض شركات الكابل غير راغبة في توصيل تلك المدارس بشبكة كابل الموديم, وذلك يعد أمرا من الأمور الخاصة بسياسة الشركة وليس بالتكنولوجيا. شكل (5) : الخط الرقمي للمستخدم القمر الصناعي: لقد تم استخدام الأقمار الصناعية للاتصال بالمناطق البعيدة من الكوكب لسنوات عديدة. وقد أحدثت الاختراعات والتقدمات التكنولوجية المفاجئة لعديد من الشركات انخفاضا في الأسعار الى درجة تمكن المزيد من المدارس من الاتصال بالإنترنت. أعلى الصفحة   توجد بعض الأقمار الصناعية في وضع ثابت على الأرض فوق خط الاستواء. تعمل هذه الأقمارGEO “Geostationary Satellites” على حمل مزيد من الصوت، والبيانات، والبرمجة التلفزيونية بين القارات. ولكل GEO بصمة تغطي جزءّا من قارة أو أجزاء من قارتين. وتوجد أقمار صناعية أخرى على إرتفاع أقل, ومن كوكبة شبكية تبعث الصوت والبيانات عبر الأقمار الصناعية. وتبدأ الإشارة على الأرض, ثم يتم نقلها إلى القمر الصناعي ثم تعود مره أخرى إلىالأرض. عندما تستخدم الأقمار الصناعية في الاتصالات المعلوماتية، وتوجد اختيارات عديدة للمدارس البعيدة. وربما تتوفر بعض من هذه الاختيارات في دولتك في المستقبل. ولكي تستخدم اتصال القمر الصناعي وأنت في نصف الكرة الشمالي، ستحتاج إلى رؤية واضحة للسماء الجنوبية التي لا يعوقها المباني الضخمة، أو السلاسل الجبلية، أو الغابات الكثيفة. أما في حالة وجودك في نصف الكرة الجنوبي، فستحتاج إلى رؤية السماء الشمالية. أما المدارس القريبة من خط الإستواء فستحتاج إلى رؤية أوضح للسماء لأن طبق القمر الصناعي سوف يشير غالبا إلى أعلى بشكل مستقيم. توجد خدمتان جديدتان للمستخدم تباع في أمريكا الشمالية وسوف يتم عرضها فيما بعد. وDirecPC متاحة أيضا خارج أمريكا الشمالية وهو نظام يستخدم طبقا صغيرا للقمر الصناعي (أقل من متر واحد) وموديم للقمر الصناعي لاستقبال بيانات شبكة الإنترنت بسرعة تصل إلى 400 كيلوبت / ثانية. ويحتاج المستخدم إلى خط تليفوني لإرسال المعلومات وطلب صفحة على شبكة الإنترنت. وقد تكون سرعة التحميل منخفضة في دول أخرى. يدفع المستخدمون النفقات وفقا لكم البيانات التي حصلوا عليها كل شهر بمجرد اجتيازهم الحد المحدد. يتم الآن تحديث هذا النظام في الولايات المتحدة لذلك لن توجد الحاجة إلى خط تليفوني. إن DirecWay له نفس سرعة التحميل وستكون سرعة الاستقبال 128 كيلوبت / ثانية وبالطبع سوف تقل السرعات أثناء فترات الازدحام عند زيادة عدد المستخدمين للنظام. يعمل هذا النظام مع آلات النوافذ windows وسيوجد اختيار للاتصال بالشبكة المحلية. وتوجد حاليا خدمة منافسة تسمى StarBand في الولايات المتحدة بسرعات مشابهة. يستطيع المطر الاستوائي الشديد التشويش على الإرسال لفترة مؤقتة. تستخدم معظم المدارس، ورجال الأعمال والمنظمات الأخرى “Very Small Aperture Terminal ” “VSAT”: وهو مصطلح ينطبق على أنظمة القمر الصناعي التي كانت تستخدم منذ سنوات في مناطق بعيدة من العالم. تختلف هذه الأجهزة في السعر والإمكانيات. حيث تعد الأطباق أكبر بكثير من الأنظمة التي قد تم ذكرها في الفقرة السابقة، ونفقة شرائها عالية جدا. يوضح الشكل التالي (شكل 6) شكلا نموذيجيا لتلك الأقمار الصناعية : طبق صغير ( متر أو أكثر ) وروتر يجب تركيبه في مدرستك و الذي يتصل بالإنترنت من خلال القمر الصناعي بدولة اخرى والتي تستخدم طبقا أكبر ( بقطر خمسة - ستة أمتار ) وقريب من الـBack bone وهو جزء شديد السرعة من الإنترنت. سوف يكون لدي كل شركة جهاز مختلف لا يمكن تبادلة.   أعلى الصفحة   توجد لدى شركات القمر الصناعي طرق مختلفة لحساب نفقة الخدمة التي تقدمها ونوعها، وقد تضمن بعض الشركات سعة معينة, أو قدرّا ثابتا من المعلومات شهريا, بينما قد يلجأ آخرون الى السماح لبعض الأجهزة باستخدام الخدمة بعد تحديد سعر معين. وتحدد بعض الشركات الأسعار حسب عدد الساعات المستخدمة. كل هذا يجعل قرارات الشراء شديدة الصعوبة للفرد الذي يفتقر الخبرة الكافية, ولكن ستكون الأقمار الصناعية هي الطريق الوحيد التي ستتصل بها أجزاء كثيرة من العالم بشبكة الإنترنت في السنوات المقبلة. شكل (6) : القمر الصناعي VSAT الإتصالات اللاسلكية لشبكة المعلومات: في حين ان الاقمار الصناعية لا تستخدم الأسلاك، الا أن معظم الأجهزة اللاسلكية لشبكة الإنترنت تستخدم الراديو وهوائيات صغيرة لنقل الإشارات على سطح الأرض. وتتفاوت الترددات لكنها تختلف عن هؤلاء المستخدمين لإشارات التليفزيون أو الراديو AM/FM, كما تستخدم بعض من ترددات الراديو غير المرخصة بواسطة التليفونات اللاسلكية وبعض الأجهزة, وقد يسبب ذلك بعض التعارض الذي يؤثر على الاتصال بالإنترنت.  قد تكون موجة HF اختيارا للمناطق النائية. و تعمل تلك الشبكة باستخدام اتصالات بطيئة جدا ويتطلب موديم HF الإذاعي عند كل نهاية من الاتصال, وترخيص، ومشغل لكل جلسة. تستخدم تلك الطريقة في بعض الدول الأفريقية، حيث لا توجد اختيارات أخرى متاحة للمواقع البعيدة ولكن التكلفة ستكون عالية. إلى جانب أن هذه الخدمة تباع للسفن واليخوت (Seamail, Cruise Email, Sail Mail) في جميع أنحاء العالم. أعلى الصفحة   توجد في كثير من الدول ( الولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا ) ذبذبات اذاعية غير مرخصة يستطيع أي فرد استخدامها باستخدام الأجهزة المناسبة. تم تصدير هذه التكنولوجيا إلى بلاد أخرى وربما تكون متاحة للاتصال بشبكة الإنترنت او بتوزيع الإشارات بين المباني. يستخدم الكثيرون التكنولوجيا المسماة بـ Spread Spectrum. وهنا تتفاوت السرعات والمسافات ولكن من الممكن استخدام هذه التكنولوجيا لنقل الإشارات من 1 الي 30 كيلومتر حول المدينة بسرعةT1 (أو أعلى ) يعتمد هذا بشكل كبير على المعدات، ونوع الهوائي, والبيئة الطبيعية. تحتاج معظم الإتصالات إلى Line of sight. لابد من رؤية الهوائي من الهوائي المقابل. قد تعوق الاشجار، التلال، والمباني مثل ذلك الإتصال. لهذا السبب يوجد موقع لاستطلاع الرأي خلال مرحلة التخطيط والتي سوف تحدد إذا ما كانت الشبكة اللاسلكية ستعمل بمدرستك, وعادة ما يقوم نخبة من المتخصصين بالتخطيط والتنفيذ لتلك الشبكات. بالنسبة للدليل الإرشادي المتميز الذي يشمل نفقات الولايات المتحدة, فهو متاح بدون نفقات من مكتبة ولاية تكساس وموقعها على الإنترنت:  http://www.tsl.state.tx.us/ld/pubs/wireless شكل (7) : الشرح التفصيلي للاتصال اللاسلكي رسم بياني (1) المقارنة بين سرعات الاتصال بشبكة الانترنت أعلى الصفحة   الخاتمة بمجرد اتخاذك لقرار بشأن طريقة الاتصال بشبكة الإنترنت، يجب عليك توقيع عقد. عادة ما تخفض الشركة سعر التعاقد لفترات التعاقد الأطول. على سبيل المثال: في حالة موافقتك الدفع مقدماّ أو توقيعك على تعاقد لمدة عامين من الخدمة، ربما يتم تخفيض بعض من ثمن الجهاز أو يتم تقديم جزء من الأجهزة المطلوبة دون مقابل. أما في حالة التعاقد شهريا فقد تكون نفقاتك المبدئية أعلى، ولكنك ستكون قادراً أيضا على تغيير الشركة التي تقوم بتقديم الخدمة (ISP) والحصول على خدمة أفضل, وفي ظل التكنولوجيا الحديثة التي يتم تطويرها في دول أخرى ربما ترغب في الانتقال من نوع التكنولوجيا المستخدمة الى نوع أخر. ولكن في حالة توقيعك تعاقد طويل المدى، قد يكون ذلك صعباً بالنسبة لك. ومع ذلك فعملية تحديد الاختيارات المستقبلية للاتصال بالإنترنت تعتبر عملية شديدة الصعوبة ومستهلكة للوقت. قد تقوم الشركات المحلية بالإعلان عن خدماتها لزيادة عدد المشتركين ولا تقدم بالفعل خدمات جديدة عند احتياجك اليها. وبمجرد حصولك على حق الدخول على شبكة الإنترنت سيصبح هذا أمرا سهلا، تذكر وشارك الآخرين في المعرفة التي اكتسبتها, هناك بعض المدارس الأخري في حاجة إلى اتصال بشبكة الإنترنت وستكون في حاجة إلى النصيحة. أعلى الصفحة نبذة عن المؤلف عمل ستيف كيسلر “Steve Cisler” بالمكتبات لمدة 14 عام قبل انتقاله إلى مؤسسة أبل للكمبيوتر في عام 1988, وبصفته عضوا في جماعة التكنولوجيا المتقدمة بالمؤسسة، قام بالإشراف على برنامج أبل “Apple” لمكتبات الغد والتي قامت بتوفير المعدات والبرامج للأبحاث والمشاريع المتعلقة بالمكتبات. والقى ستيف العديد من المحاضرات في مختلف دول العالم حول التحديات الثقافية التي تواجه شبكة الإنترنت وكيفية زيادة عدد مستخدمي تكنولوجيا الإتصالات والمعلومات, وأيضا عمل مستشارّا لمؤسسة تاكيون “Tachyon” وهي مؤسسة تقوم بتوصيل خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية, وقد قام مؤخرا بدراسة حول مشروع تموله مؤسسة كيلوج “Kelogg” باسم إدارة المعلومات في المناطق الريفية بالولايات المتحدة الأمريكية. كتب ستيف للمكتبات الأمريكية. لايبراري جورنال “LibraryJournal”, أونلاين “online”، داتا بيس “Data Base”, فرسـت منـداي “First Monday”، وايـرد “Wired”, كالتشرال سيرفايفل كوارترلي “Cultural Survival Quarterly”, وأخبار سان جوزيه ميركوري “San Jose Mercury News”. يمكن الاتصال بالمؤلف على البريد الالكتروني التالي :  cisler@pobox.com (http://home.inreach.com/cisler ). أعلى الصفحة هوامش 1: Internet Society, 11150 Sunset Hills Road, Suite 100, Reston, VA 20190-5321 USA. TEL: +1 703 326 9880. http://www.isoc.org أعلى الصفحة قائمة الرسومات شكل (1) : الاتصال بالإنترنت شكل (2) : الخدمات التي تستخدم الشبكة التليفونية شكل (3) : الخط التليفوني المخصص للإستئجار  شكل (4) : تواصل الإطار شكل (5) : الخط الرقمي للمستخدم  شكل (6) : القمر الصناعي VSAT شكل (7) : الشرح التفصيلي للاتصال اللاسلكي رسم بياني (1) المقارنة بين سرعات الاتصال بشبكة الانترنت أعلى الصفحة